Voor cliënten

Je kunt op verschillende manieren worden aangemeld bij Somental Care. Meestal gebeurt dit via Zorgdomein, maar een verwijzing per beveiligde e-mail of schriftelijke verwijsbrief is ook mogelijk. Een verwijzing moet altijd afkomstig zijn van je huisarts, medisch specialist of een bevoegde psycholoog.

Zodra wij je aanmelding hebben ontvangen, controleert ons secretariaat of deze compleet is. Daarna word je aangemeld in ons systeem.

Onze behandelaren beoordelen twee keer per week alle nieuwe aanmeldingen. Zij kijken of jouw klachten en hulpvraag passen bij de zorg die wij bieden. Dat leidt tot één van de volgende uitkomsten:

• Je aanmelding past bij ons. We plannen dan de intake voor je in. Je ontvangt hierover een uitnodiging.
• Er is nog twijfel. Soms is het niet meteen duidelijk of wij de juiste plek zijn. In dat geval neemt de beoordelaar contact op met je huisarts of verwijzer om jouw situatie te bespreken. Daarna beslissen we samen wat het beste is: een intake bij Somental Care om een zorgvuldige inschatting te maken of een advies voor een andere vorm van hulp.
• Je aanmelding past niet bij onze zorg. Als we zien dat jouw hulpvraag niet aansluit bij wat wij bieden, nemen we contact op met de verwijzer en geven we gericht advies voor een beter passend vervolg.

De intake

Als jouw aanmelding passend is, start de intakeprocedure. Soms is er een speciale intake nodig waarbij jouw zorgverzekeraar eerst toestemming moet geven (machtiging). In dat geval helpen wij met de benodigde stappen.

Onze reguliere intake bestaat uit verschillende onderdelen:

• Vragenlijsten (klinimetrie). Vooraf krijg je digitale vragenlijsten die helpen om jouw klachten en situatie helder in kaart te brengen.
• Intakegesprek met de masterpsycholoog (90 minuten). In dit gesprek verhelderen we jouw hulpvraag en bespreken we je klachten, persoonlijke omstandigheden en mogelijkheden. Hiermee maken we een eerste inschatting van wat er nodig is.
• Gesprek met de regiebehandelaar (45 minuten). De regiebehandelaar kijkt mee naar de verzamelde informatie en beoordeelt de ernst en samenhang van je klachten. Ook brengt hij of zij eventuele risico’s in kaart, zoals suïcidaliteit of middelengebruik.
• Screening door de verpleegkundige (30 minuten). We bespreken je leefstijl, lichamelijke gezondheid en medicatiegebruik. Zo nodig adviseren we aanvullende behandeling binnen dit domein.
• Screening door de psychomotorisch therapeut (30 minuten). Hier onderzoeken we hoe je omgaat met spanning, emoties en lichaamsbeleving. Wanneer passend, kan PMT onderdeel worden van je behandeling.

Na de intake bespreken wij jouw situatie in het Multidisciplinair Overleg (MDO).
Hierin bekijken we de informatie uit de intake en screenings en bepalen we of behandeling bij Somental Care passend is. Ook beslissen we welke zorglijn, behandellijn en behandelmodules het beste aansluiten, en welke (regie)behandelaren jouw behandeling zullen uitvoeren.

Vervolgens vindt het Zorgafstemmingsgesprek (ZAG) plaats. In dit gesprek bespreekt de regiebehandelaar samen met jou (en eventueel je naasten) het behandelplan.

Als er geen wachtlijst is, kan de behandeling direct starten. Anders word je op de wachtlijst geplaatst en neemt het secretariaat contact op zodra de eerste afspraken kunnen worden ingepland.

Aan het einde wordt gevraagd of je akkoord gaat met het plan en instemt met de start van de behandeling. Met jouw toestemming informeren wij ook de verwijzer over het behandelvoorstel.

Somental Care biedt behandelingen die zoveel mogelijk zijn gebaseerd op de geldende professionele richtlijnen, zorgstandaarden en generieke modules, zoals opgesteld door AKWA GGZ. Bij ons wordt de behandeling afgestemd op jouw individuele hulpvraag en situatie. Behandelingen zijn multidisciplinair en kunnen bestaan uit psychologische sessies, deelbehandelingen door een verpleegkundige of psychomotorisch therapeut, en farmacotherapie.

Op basis van jouw intake, hulpvraag en indicatie wordt het behandeltraject vormgegeven binnen één van onze zorglijnen, zodat de behandeling precies aansluit bij jouw situatie en doelen. Jouw behandelteam bestaat altijd uit meerdere disciplines. Sessies kunnen face-to-face, online of via eHealth plaatsvinden. Standaard duurt een behandeltraject 24 weken, maar dit kan op indicatie worden aangepast.

Zorglijnen

• Klachtgerichte zorglijn. Deze zorglijn is bedoeld voor enkelvoudige of duidelijk afgebakende klachten, ook wanneer er sprake is van meerdere klachten tegelijk. De behandeling bestaat voornamelijk uit cognitieve gedragstherapie (CGT). Hierbij ligt de nadruk op het aanleren van vaardigheden, het doorbreken van niet-helpende patronen en het bevorderen van herstel in het dagelijks functioneren.

Binnen deze zorglijn bieden we ook een gespecialiseerd traject voor ADHD. Dit traject bestaat uit een combinatie van diagnostiek en behandeling met een vast team van behandelaren. ADHD-onderzoek vraagt om een brede en zorgvuldige benadering. Klachten zoals concentratieproblemen of rusteloosheid kunnen passen bij ADHD, maar ook voorkomen bij andere klachten, zoals trauma of depressie. Daarom kijken we altijd naar het totale beeld en naar mogelijke andere verklaringen.
Wanneer er sprake is van ADHD of een andere diagnose, bespreken we dit samen met jou en stellen we een behandelplan op dat aansluit bij de geldende richtlijnen.

• Verdiepende zorglijn
  Deze zorglijn is bedoeld voor complexere of langdurige klachten, zoals persoonlijkheidsproblematiek of complex trauma. De behandeling kan bestaan uit verschillende methoden, zoals schematherapie, mentalization-based treatment (MBT) en psychodynamische therapie. Deze worden waar nodig aangevuld met praktische oefeningen of medicatie. Je komt in deze zorglijn terecht wanneer behandeling in de klachtgerichte zorglijn niet voldoende passend of effectief is gebleken.

• Zorglijn diagnostiek
  Deze zorglijn is bedoeld voor onderzoek wanneer klachten complex of niet duidelijk zijn, of wanneer eerdere behandeling onvoldoende resultaat heeft gehad. We kijken hierbij breed naar je klachten en stemmen de betrokken behandelaars af op jouw hulpvraag.

De voortgang van je behandeling wordt regelmatig geëvalueerd, standaard elke acht weken en vaker als dat nodig is. Tijdens deze evaluaties bespreek je samen met je behandelaar(s) hoe de behandeling verloopt, of de behandeldoelen worden behaald en of er aanpassingen nodig zijn, zoals intensivering van de behandeling, opschaling, een wijziging van zorglijn of het inzetten van medicatie.

Waar passend nemen ook andere betrokken behandelaren en, met jouw toestemming, naasten deel aan deze gesprekken. Zo ontstaat een zo volledig mogelijk beeld van je voortgang.

Bij afronding van de behandeling ligt de nadruk op het voorkomen van terugval en het vasthouden van wat je hebt geleerd. Samen met je behandelaar stel je een signaleringsplan op en kunnen afrondende modules worden gevolgd. De behandeling wordt afgerond wanneer de behandeldoelen zijn bereikt of wanneer verdere specialistische behandeling niet meer nodig is. Indien nodig denken we mee over passende vervolgzorg.

Bij Somental Care maken we structureel gebruik van eHealth als onderdeel van jouw behandeltraject. eHealth omvat digitale behandelmogelijkheden, zoals online modules, therapie-oefeningen en contactmomenten met jouw behandelaar via beveiligde platforms.

Wij geloven dat eHealth een belangrijke aanvulling is op face-to-face behandeling. Het stelt je in staat om vaardigheden te oefenen en inzicht te krijgen in je klachten tussen de sessies door, waardoor de behandeling effectiever en flexibeler wordt. Bovendien biedt eHealth de mogelijkheid om direct aan de slag te gaan met opdrachten en oefeningen op momenten die voor jou het beste passen.

In de praktijk betekent dit dat je wekelijks een digitaal contactmoment hebt of opdrachten uitvoert via ons eHealth-platform. Je behandelaar begeleidt je hierbij en bespreekt de voortgang tijdens de reguliere sessies. eHealth is volledig geïntegreerd in jouw behandeltraject en afgestemd op jouw hulpvraag, zodat je de beste combinatie krijgt van online ondersteuning en face-to-face begeleiding.